Buscando pelo número de telefone do Cartão TOP? Se você usa o transporte público na região metropolitana de São Paulo, já deve conhecer esse cartão de crédito, débito e de transporte das linhas de ônibus, metrô e CPTM.
Após fazer o cartão TOP podem surgir dúvidas sobre como esse cartão funciona, como pagar, recarregar e até mesmo, como cancelar um serviço ou fazer uma reclamação.
Para essas e outras necessidades, consulte o melhor número do Cartão TOP Telefone para ligar!
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Os canais de atendimento ao cliente do cartão BOM, agora passam a ser do cartão TOP, uma forma de pagamento prática nas linhas de transporte da capital paulista.
Agora, consulte os números de telefone Cartão TOP para entrar em contato e tirar suas dúvidas!
- (11) 3888-2200: aceita chamadas de telefone fixo e celular.
Entre em contato pelo telefone do Cartão TOP da Central de Relacionamento neste horário de atendimento, todos os dias, das 5h às 24h, exceto em feriados.
- atendimento@boradetop.com.br
Caso prefira, é possível encaminhar um e-mail para a central de atendimento Cartão TOP, no endereço acima.
Ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do cartão TOP no telefone a seguir:
- 0800 77 11 800: chamadas nacionais de telefone fixo para atendimento de transporte;
- +55 (11) 2874 5499: ligações internacionais.
O horário de atendimento é diário, das 5h às 24h.
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- (11) 3888-2200: WhatsApp do Cartão TOP.
Prefere conversar sobre o cartão TOP no WhatsApp? Salve o número do atendimento do Cartão TOP no seu celular e mande uma mensagem!
A assistência virtual está disponível 24h por dia para autoatendimento. Já para outros atendimentos, o horário é de segunda a sexta, das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h.
Caso precise de atendimento especializado para deficiente auditivo ou de fala, entre em contato pelo telefone da TOP Cartão abaixo:
- 0800 725 4005: disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e ao sábados das 8h às 14h, exceto feriados.
Para efetuar ligações internacionais para o telefone da TOP cartão, basta discar o número a seguir:
- +55 (11) 2874-5499: atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h e ao sábados das 8h às 14h, exceto em feriados.
Não ficou satisfeito com o atendimento prestado em outros canais? É possível registrar sua reclamação referente ao cartão TOP Mastercard, pelo telefone da Ouvidoria:
- 0800 702 9248: Ouvidoria Pefisa, disponível de segunda à sexta das 10h às 16h, exceto em feriados;
- ouvidoria@pefisa.com.br: E-mail.
A Pefisa S.A. é uma instituição da rede Pernambucanas, responsável por analisar as solicitações e fazer os cartões de crédito Mastercard TOP.
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Já neste caso, o contato da ouvidoria é referente ao cartão de transporte TOP. Envie um e-mail em caso de insatisfação com seu atendimento anterior e informe o protocolo:
- ouvidoriatoptransporte@autopass.com.br: atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 14h, exceto feriados.
Outra plataforma eficiente para registrar uma reclamação ou insatisfação com um produto ou serviço, é a Reclame Aqui. Consulte os depoimentos de outros clientes e se necessário, cadastre o seu!
- Visite o site: reclameaqui.com.br/empresa/cartao-top/
O Cartão TOP possui uma ótima nota no site, 8.1/10, além do selo RA1000, por bom atendimento.
Sabia que é possível ser atendimento de forma presencial em uma das Lojas Pernambucanas? Basta localizar a unidade mais próxima de você e comparecer durante o horário de atendimento:
- Acesse o buscador de Lojas Pernambucanas aqui e digite seu CEP.
Além dos telefones do Cartão TOP, existe o aplicativo TOP para gerenciar seu cartão de crédito de débito e conta digital gratuita. Assim, você terá acesso a todos os serviços disponíveis:
Saiba tudo o que está rolando na Bora de TOP, marca oficial do cartão TOP, nas redes sociais!
Então, encontrou o canal de atendimento cartão TOP ideal para entrar em contato? Seja por telefone ou online, não fique com dúvidas sobre seu cartão de crédito e de transporte, contate o suporte!
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