Está com dúvidas ou precisa resolver alguma situação com seu banco? Neste guia, reunimos todos os números de telefone Neon para ter atendimento.
Há diversas opções para falar com um atendente Neon. Assim, escolha o melhor canal para entrar em contato com o Banco Neon e solucionar suas questões.
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O Neon possui diferentes canais de contato para atender seus clientes em relação a dúvidas, solicitação de produtos ou serviços, reclamações, entre outras necessidades. Confira os números do atendimento e escolha a opção ideal para seu momento.
Qual é o telefone Neon?
O único número de telefone Neon que é possível ligar é o da Ouvidoria: 0800 882 0652. Ela funciona 24h durante os 7 dias da semana.
Mas, antes de entrar em contato com o suporte Neon da Ouvidoria, é preciso tentar solucionar suas questões nos outros canais de atendimento.
Caso não tenha uma solução satisfatória para o problema, tenha o número de protocolo do atendimento anterior e ligue no telefone Neon para fazer sua reclamação à Ouvidoria.
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WhatsApp Neon
O WhatsApp do Banco Neon é um canal de atendimento exclusivo caso tenha o cartão roubado ou tenha perdido o cartão.
Além disso, quem estiver com problemas ao acessar o aplicativo, também pode entrar em contato pelo WhatsApp Neon: (11) 4861 9331 – salve o número e envie uma mensagem!
Chat Neon telefone
Se preferir, você também pode se comunicar com o contato Neon por meio do Chat Neon disponível 24h no app. Para acessá-lo, basta baixar o aplicativo Neon em seu smartphone e seguir os passos:
- Abra o aplicativo Neon (Android e iOS);
- Clique no Menu “Meu Neon” localizado na parte superior na direita da tela;
- Acesse a opção “Ajuda”;
- Abra alguma dúvida e busque pela opção “ABRIR CHAT” no final do conteúdo.
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Telefone do cartão Neon
Como falamos no início, o Neon só disponibiliza contato de telefone para a Ouvidoria. Por isso, se você tem algum assunto relacionado ao seu cartão de crédito Neon, entre em contato com a instituição por meio do Chat disponível no aplicativo ou por E-mail.
A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.
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E-mail Neon
A Neon também disponibiliza um endereço de E-mail para os seus clientes PF e MEI. Portanto, se você tem alguma dúvida ou precisa de uma ajuda para ontem, é só mandar a sua mensagem para um dos endereços abaixo:
Telefone Neon Empréstimo Consignado
Caso tenha dúvidas sobre o Empréstimo Consignado da Neon, queira contratar ou indicar sua empresa, entre em contato por meio dos seguintes canais:
Neon WhatsApp Negociação de Dívidas
O WhatsApp Neon de cobrança e negociação de dívidas serve para o cliente entrar em contato e fazer um acordo do cartão de crédito Neon.
Redes sociais Neon
Por fim, você também pode entrar em contato com a Neon por meio de suas redes sociais. Veja abaixo quais são elas e escolha a opção mais cômoda para o seu momento:
Reclame Aqui Neon
No site Reclame Aqui Neon, milhares de clientes podem registrar suas insatisfações a respeito de produtos e serviços prestados pelo banco.
Caso seja necessário, registre-se no site e relate o ocorrido:
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Qual o telefone do cartão Neon?
A Neon não disponibiliza um telefone exclusivo para os seus cartões. Mas, oferece WhatsApp para contato emergencial em casos de perda ou roubo do cartão: (11) 4861 9331
A FAQ do Neon está disponível no site e no aplicativo do banco, para que encontre de forma prática as respostas para as dúvidas mais frequentes. Veja como acessar:
Confira os tópicos e clique naquele que lhe interessar para ler a resposta do banco. Caso ainda fique com dúvida role até o fim do conteúdo para encontrar o botão do Chat Neon.
Existem três números de suporte Neon via WhatsApp. Entre em contato com o canal ideal para sua necessidade:
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